안녕하세요. 머니콘텐츠 조얼대표입니다.
장칼국수 스토어 진단을 시작합니다.
진단을 의뢰주신 스토어는 장칼국수이며 체인점을 기반으로하는 밀키트 스토어입니다. 때문에 제품 구성력과 가격부분에서 경쟁사에 비해 장점을 가지고 있는 것으로 보입니다.
단 콘텐츠 부분은 매우 아쉽습니다. 자사 체인점의 방송 콘텐츠 + 후기 콘텐츠등을 상단에 배치한 것은 매우 좋았지만 장칼국수의 맛이 느껴지게 하는 부분 또 맛을 보장하는 부분, 신선도를 보장하는 부분 모두 미흡합니다.
예를 들어 문현전통한우곱창 https://smartstore.naver.com/heefoodstory/products/3955378450
스토어만 보시더라도 한정판매 + 지정일발송 + 밀키트제조레시피 + 책임배송보장 등 다양한 요소로 고객들에게 밀키트이지만 현지 가게 맛과 똑같아! 를 매우 강조하고 있습니다.
이런 베스트 사례와 비교하지 않더라도 경쟁사 장칼국수 스토어 역시 움직이는 이미지 즉 GIF 파일을 적극적으로 사용함으로서 고객들에게 보글보글한 맛을 직관적으로 강조하고 있습니다.
제직증명이나 흑돼지스토어들이 주로 이런 GIF 파일을 잘 사용하기 때문에 이 부분 벤치마킹 하시면 될 거 같습니다.
또한 매출의 상승의 핵심고리는 오프라인 광고라고 생각합니다.
프랜차이즈 오프라인 매장에서 적극적으로 온라인스토어를 알리는 POP / 게시물 / 판촉물 등으로 동선을 최대한 만드시면 단기간안에 빠른 판매 + 후기를 적립하실 수 있으실 것으로 예상됩니다.
사이트 진단표
01. 이슈 & 디자인지수 10점
프랜차이즈 이름으로 판매하기 때문에 평균정도의 점수
02. 신뢰지수 14 점
상단에 배치된 방송 콘텐츠, 후기 콘텐츠들이 신뢰도를 높이고 있습니다.
체류시간을 늘릴만한, 페이지를 아래로 끌어내릴만한 콘텐츠의 양이 경쟁사보다 절대적으로 부족합니다.
04. 후기관리지수 8점
네이버 적립금 외에 어떠한 후기 모집 정책을 사용하지 않습니다.
05. 경쟁사 대비 지수 10점
프랜차이즈 이름 외에는 경쟁사를 능가하는 요소는 별로 찾아보기 힘듭니다.
총계 : 47점 /100점